Conditions des cartes gradées
Les cartes gradées de notre rayon « Cartes gradées » sont recherchées au Japon à votre demande. Les présentes conditions particulières complètent nos conditions générales de vente et s’appliquent à toute commande de carte gradée. Elles doivent être acceptées lors de la commande.
Un article « sur demande »
- Les cartes sont proposées sur demande : leur présence au catalogue ne garantit pas qu’un exemplaire soit réservé ou disponible.
- Elles sont recherchées sur le marché japonais par notre fournisseur après votre commande.
- Les photos sont des visuels d’illustration de la carte. Le grade figure dans les caractéristiques du produit ; la carte est livrée dans son boîtier de gradation d’origine. Mix-Image n’est pas affilié à la société de gradation.
Prix
- Le prix affiché est le prix de vente en francs suisses, TVA comprise, au moment de votre commande. Il peut évoluer avec le marché japonais pour les commandes futures.
- Le prix payé n’est jamais modifié après votre paiement. Si la carte ne peut pas être obtenue à ce prix, nous vous proposons une solution que vous êtes libre de refuser, ou nous vous remboursons intégralement.
Commande et paiement
- Cartes jusqu’à 1’000 CHF : commande et paiement directement sur le site.
- Cartes au-dessus de 1’000 CHF : bouton « Vérifier la disponibilité ». La Mix Team vous répond sous 24 heures ouvrables ; si la carte est disponible, nous vous adressons une proposition de prix valable 24 heures. Le paiement intégral est requis à la commande ; la carte vous est envoyée après validation auprès du fournisseur.
- Les cartes gradées se commandent séparément des autres articles de la boutique.
Confirmation de disponibilité et délais
- Nous vous confirmons la disponibilité de la carte sous 4 jours ouvrables après votre paiement.
- Si la carte ne peut pas être obtenue, votre commande est remboursée intégralement. Pour une commande de plusieurs cartes, seules les cartes indisponibles sont remboursées.
- Délai d’approvisionnement estimé : 2 semaines minimum après la confirmation. Ce délai est indicatif et non garanti (marché japonais, transport international, dédouanement).
Commande ferme et définitive
- Avant la confirmation du fournisseur, vous pouvez annuler ou modifier votre commande.
- Dès que le fournisseur a confirmé la disponibilité de la carte, la commande est ferme et définitive : elle ne peut plus être annulée ni retournée.
- En cas d’annulations à répétition de commandes déjà confirmées par le fournisseur, nous nous réservons le droit de ne plus vous donner accès à ce service, de bloquer ou de fermer votre compte client.
- Exceptions, avec remboursement intégral : la carte n’est plus disponible chez le fournisseur ou ne peut pas être obtenue au prix convenu, ou elle arrive endommagée chez Mix-Image (après vérification par la Mix Team).
- Vos droits impératifs prévus par la loi restent réservés.
Livraison
- Livraison en Suisse uniquement, toujours en envoi suivi avec accusé de réception (signature à la remise) : 12 CHF, emballage renforcé. Pas de livraison gratuite pour les cartes gradées.
- Retrait possible dans notre boutique de Lausanne ou à notre point de retrait de Crissier.
- À réception, merci de vérifier votre colis et de nous signaler tout dommage dans les meilleurs délais via notre formulaire de contact.
