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SAV statues de collection

Service après-vente

SAV statues de collection

Un souci avec une statue achetée chez Mix-Image (Tsume, Kitsune, Prime 1 Studio, Cartoon Kingdom, HEX Collectibles…) ? Ouvrez une demande : nous la traitons avec le fabricant et vous suivez tout depuis votre compte.

  • 📸Photos à l'appui
  • 🏭Suivi avec le fabricant
  • 💬Réponses dans votre compte
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    Ouvrez une demande

    Choisissez la commande et la statue concernées, décrivez le problème et joignez vos photos.

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    Analyse

    Notre équipe examine votre demande et revient vers vous si des informations manquent.

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    Fabricant

    Si nécessaire, nous transmettons le dossier au fabricant et suivons son traitement.

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    Solution

    Nous vous proposons la solution retenue (pièce de remplacement, réparation, échange…).

📦 Important : vérifiez votre colis dès réception et conservez tous les emballages d'origine (carton d'expédition, boîte, mousses, surcarton) : ils sont indispensables pour une prise en charge par le fabricant.

Demande de SAV

Une question avant d'ouvrir une demande ? Contactez-nous ou appelez le 021 351 17 21.

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